プライバシーポリシー

武蔵野予備校FLEX株式会社（以下「当塾」といいます。）は、生徒および保護者の皆さまからお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下のとおり個人情報の取扱いに関する方針を定めます。

1.個人情報の収集

当塾は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。当塾が収集する個人情報は、以下のとおりです。
・生徒の氏名、生年月日、学校名、学年
・保護者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・学習状況に関する情報（成績、テスト結果、学習記録等）
・無料体験授業・お問い合わせ時にご提供いただく情報
・その他、サービスの提供に必要な情報

2.個人情報の利用目的

当塾は、お客さまからご提供いただいた個人情報を以下の目的で利用いたします。
授業の提供及び学習指導に関する業務
・学習状況の報告及び保護者さまへの連絡
・無料体験授業のお申し込みへの対応
・お問い合わせへの対応
・当塾のサービスに関するご案内（講習、イベント等）
・当塾のサービス改善及び新規サービスの開発
・その他上記の利用目的に付随する業務

3.個人情報の第三者提供

当塾は、以下の場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4.個人情報の取扱いの委託

当塾は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託する場合があります。委託する業務には、例えば以下のものが含まれます。
・学習管理・成績管理等に用いる外部システム（クラウドサービスを含む）の利用
・メールの送受信、お問い合わせフォームの運用、データの保管等に用いる外部サービスの利用
・月謝その他の費用の決済に関する業務（決済代行サービスを利用する場合）
この場合、当塾は委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、委託契約その他の方法により、委託先における個人情報が適切に取り扱われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の安全管理

当塾は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。
・組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱状況を確認できる体制を整備します。
・人的安全管理措置：個人情報を取り扱う従業員及び講師に対して、適切な取扱いについて周知・指導を行います。
・物理的安全管理措置：個人情報を記録した書類及び機器の保管・管理を適切に行います。
・技術的安全管理措置：個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制限及び不正アクセスの防止のための措置を講じます。

6. 未成年者の個人情報の取扱い

当塾のサービスの主な利用者は未成年者です。生徒が未成年である場合、当塾は原則として保護者の同意を得たうえで、その個人情報を収集・利用します。

7. 個人情報の保存期間及び廃棄

当塾は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有します。保有する必要がなくなった場合、又は退塾等によりサービスの提供が終了した場合には、法令により保存が義務付けられている場合を除き、合理的な期間内に当該個人情報を消去又は廃棄します。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求

お客さまは、当塾が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当塾は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。なお、開示等の請求にあたり手数料を頂戴する場合は、あらかじめその旨をお知らせします。

9. Cookie（クッキー）の使用について

当塾のウェブサイトでは、利便性の向上及びアクセス状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。ただし、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

10. プライバシーポリシーの変更

当塾は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当塾ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ及び苦情・ご相談は、以下の窓口で受け付けます。
・事業者名：武蔵野予備校FLEX
・住所：東京都目黒区駒場3-11-11-3F
・代表者氏名：高木康平
・お問い合わせ：お問い合わせフォーム（https://musashino-yobikoflex.com/contact.html）

第1版 2026年4月1日制定
第2版 2026年6月3日改定